VPC – définition

La VPC – vente par correspondance

La VPC regroupe l’ensemble des opérations de ventes de produits ou de services qui s’effectuent à distance par tous les canaux possibles :

  • catalogue
  • téléphone
  • courrier
  • fax (et le minitel… au siècle passé)
  • coupon réponse
  • presse
  • Internet, etc

Il s’agit uniquement de modes de commercialisation où l’acheteur et le commerçant ne se rencontrent pas physiquement.

Avec l’avènement du e-commerce, le terme VPC est de plus en plus souvent remplacé par VAD, la vente à distance.

 

 

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