Supply Chain Event Management – SCEM – définition

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Le Sup­ply Chain Event Mana­ge­ment (SCEM) désigne l’ensemble des outils, pro­ces­sus et tech­no­lo­gies per­met­tant de :

• sur­veiller, détec­ter, ana­ly­ser et gérer en temps réel les évé­ne­ments impac­tant la chaîne d’approvisionnement.

Un « évé­ne­ment » cor­res­pond à toute situa­tion pla­ni­fiée ou impré­vue affec­tant les flux phy­siques ou informationnels :

• retard de livraison,
• rup­ture de stock,
• ano­ma­lie de production,
• non-confor­mi­té qualité,
• inci­dent transport,
• ou encore varia­tion de la demande.

Le SCEM s’inscrit dans une logique de pilo­tage proac­tif et de visi­bi­li­té end-to-end, en connec­tant les don­nées issues des ERP, WMS, TMS, MES, IBP, sys­tèmes qua­li­té et par­te­naires externes.

Objectifs du SCEM et supply chain

Le SCEM vise à trans­for­mer la ges­tion des ano­ma­lies en avan­tage opérationnel :

• détec­ter les écarts entre pla­ni­fi­ca­tion et exé­cu­tion en temps réel
• prio­ri­ser les alertes cri­tiques selon leur impact business
• déclen­cher des work­flows de réso­lu­tion auto­ma­ti­sés ou assistés
• amé­lio­rer la rési­lience face aux dis­rup­tions internes et externes.

Exemples :

• un retard de trans­port détec­té via un TMS peut auto­ma­ti­que­ment géné­rer une alerte, recal­cu­ler les délais clients et pro­po­ser un scé­na­rio alternatif,
• un WMS signa­le­ra quand des quan­ti­tés sont mani­fes­te­ment en des­sous du stock de sécu­ri­té paramétré,
• une pré­vi­sion sur ou sous-éva­luée sera détec­tée au quo­ti­dien grâce à la fonc­tion­na­li­té Demand Sen­sing d’un logi­ciel de pré­vi­sions, afin de réagir rapidement. 

Typologie des événements SCEM

Les évé­ne­ments cou­verts par le SCEM concernent l’ensemble de l’écosystème sup­ply chain :

• évé­ne­ments internes : dérive de pro­duc­tion, non-confor­mi­té qua­li­té, erreur de pré­pa­ra­tion, rup­ture de stock,
• externes : retard four­nis­seur, inci­dent trans­port, blo­cage doua­nier, crise géopolitique,
• digi­taux : inco­hé­rence de don­nées ERP, défaut d’intégration sys­tème, cyber-incident.
• évé­ne­ments régle­men­taires : non-res­pect des exi­gences GMP, écarts audit, ano­ma­lies de traçabilité…

Parmi les logiciels SCEM et solutions associées

Plu­sieurs caté­go­ries de logi­ciels per­mettent de gérer effi­ca­ce­ment les évé­ne­ments sup­ply chain :

Plateformes SCEM spécialisées

• Des­cartes Sys­tems Group (visi­bi­li­ty & event management)
• Infor Nexus (for­te­ment inté­gré aux envi­ron­ne­ments ERP industriels)
• Oracle Sup­ply Chain Orches­tra­tion & Visibility
• SAP Event Management

Solutions de visibilité temps réel (Supply Chain Visibility)

• Ship­peo (acteur euro­péen majeur)
• Trans­po­reon Visi­bi­li­ty Hub

Outils intégrés ERP ou APS

• Blue Yon­der (ex JDA)
• Infor Blen­ding Event Management
• Infor SCP (Demand Sen­sing)
• Infor S&OP (Sales & Ope­ra­tions Planning)
• Kinaxis Rapi­dRes­ponse
• SAP IBP

TMS et WMS avec gestion d’événements

• Infor WMS SCE
• Gene­rix Group
• Kör­ber Sup­ply Chain
• Man­hat­tan Asso­ciates WMS
• Oracle WMS / TMS

Ces outils per­mettent de cen­tra­li­ser les flux d’information, de cor­ré­ler les évé­ne­ments et d’automatiser les plans d’action.

Bénéfices SCEM pour la Supply chain ?

L’intégration d’un SCEM apporte des gains mesu­rables :

• Réduc­tion des coûts liés aux dis­rup­tions (trans­port, péna­li­tés, pertes)
• Amé­lio­ra­tion du taux de ser­vice et de la satis­fac­tion client
• Anti­ci­pa­tion des risques sup­ply chain (risk management)
• Meilleure col­la­bo­ra­tion avec par­te­naires et fournisseurs
• Confor­mi­té ren­for­cée dans les envi­ron­ne­ments régle­men­tés (phar­ma, cosmétique)

FAQ – Supply Chain Event Management

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